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品牌营销:谷歌TD版Nexus One将登陆中国 是鸡肋还是机会
日期:2010-03-31 作者:方南 摘自:南方都市报 来源:战国策
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核心提示:战国策公关公司首席分析师杨群则认为,多普达本身拥有较为完善的销售和售后体系,而向来服务至上的中国移动,该机属于其重点扶持的3G终端范畴,只要移动方面对该机投入营销,自然也会最大程度地保障用户的利益。


NexusOne将以TD制式手机多普达A8188的“马甲”进入中国正规渠道。


  今年年初,谷歌首款自有品牌手机Nexus One进入了市场,然而,繁琐的升级、软件匮乏、工艺粗糙等问题被一个个暴露了出来,引来骂声一片。对于行业中的初入者,原本应该抱有宽容的态度,但Nexus One头戴谷歌耀人的光环、身着iPhone杀手的战衣、脚踏人气正旺的Android操作系统降世,使其小小的“误差”也变得令人无法原谅。

  昨日最新消息称,该机即将进入中国,采用多普达品牌和中国移动的3G制式TD-SCDMA。而如今,Nexus One在国外市场的表现,多少会为中国版带来“不能承受之重”,其前途又变得扑簌迷离了起来。


TD版Nexus One
即将上市

  自从被曝光后,谷歌Nexus One手机一直是众人关注的焦点,无论是其1GHz处理器、强大的上网功能,或是其超薄的外观设计,都让谷歌Nexus One成为目前最热门的机型之一。谷歌副总裁安迪·鲁宾甚至宣称,谷歌手机上配备了高速芯片,代表了“功能比得上三四年前的笔记本”一类的新型手机。

  目前在国内,Nexus One已经在水货市场中卖了起来。至于Nexus One的行货版本,谷歌官方还没有表示是否会进入国内市场,不过此前据多普达副总裁巫正光透露,Nexus One的行货版本型号定为多普达T8188,手机将于今年3月到4月正式在国内推出。

  值得关注的是,行货版Nexus One还将是一款支持中移动T D网络的3G手机。而最新消息称,Nexus One确实将以TD制式手机多普达A8188的“马甲”进入中国正规渠道,因为在国家工业和信息部的手机入网许可证认证页面中,已能看到该机身影,说明该机已拿到入网许可证。

  这意味着,这款目前被视作最先进的谷歌Android操作系统智能手机,将在不久后上市。


投诉如潮为入华路蒙上阴影

  一切都在悄然中进行,除了多普达官方透露过一二外,TD-SCDMA网络运营商中国移动并没有放出任何消息。而此刻与中国移动相关的,大都是关于王建宙有关引入iPhone的言论。中国移动内部人士则向记者表示,该机不一定是深度定制机型,应该会保留原系统,而不会以OPhone的形式出现在市场上。至于采用TD制式,手机在硬件配置上会否与原装版本有所区别?中国移动和多普达方面均未透露。

  不过可以预见,用户对Nexus One的期望值很难再像其刚在北美上市时那么高,因为就在该机即将抢滩中国市场之时,来自海外的一众负面声音让Nexus One的中国之路,已然蒙上了一层阴影。

  据了解,自正式上市之后,谷歌在北美市场上很快就遭到洪水般的客户服务投诉,从手机网络覆盖到功能混乱、无法正常手写的屏幕,从充不进电的电池到退货的高收费,几乎涵盖了所有的层面。更令人头痛的是,客户只能通过在线论坛和电邮与谷歌联系,因为谷歌公司至今没有配备在线客户服务专员。


中国市场将搭救Nexus One

  “Nexus One在国外遇到的问题,进入中国市场后,至少渠道和服务问题不会像美国那么糟糕。”手机咨询机构战国策分析师杨群如是说。

  据了解,美国的手机用户多是从ATT、Sprint或T-Mobile三大运营商处获得手机。而在美国以外的很多国家,消费者则可以买到未签约的手机。缺乏移动通信行业经验的谷歌却希望自己能掌控这一渠道,于是决定自己来销售。这对于扎根互联网行业的谷歌来说,是个新的难题。

  杨群则认为,多普达本身拥有较为完善的销售和售后体系,而向来服务至上的中国移动,该机属于其重点扶持的3G终端范畴,只要移动方面对该机投入营销,自然也会最大程度地保障用户的利益。

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