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广州仁爱医院营销骗人 虚假广告亟待监管
日期:2012-03-12 作者:网络综合 摘自:网络综合 来源:战国策
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核心提示:近日天涯论坛一网民发帖曝光《广州仁爱医院营销骗人黑幕全揭秘》,引发网民对民营医院医疗虚假广告的关注。网帖称,广州仁爱医院在营销推广中宣称的院士授牌颁奖、医疗新成果在学术峰会上被权威专家肯定等内容虚假,欺骗消费者。事实究竟如何?新华社“中国网事”记者进行了深入调查


     

      广州仁爱医院营销骗人 民营医院虚假广告亟待监管

      近日天涯论坛一网民发帖曝光《广州仁爱医院营销骗人黑幕全揭秘》,引发网民对民营医院医疗虚假广告的关注。网帖称,广州仁爱医院在营销推广中宣称的院士授牌颁奖、医疗新成果在学术峰会上被权威专家肯定等内容虚假,欺骗消费者。事实究竟如何?新华社“中国网事”记者进行了深入调查。

      (网帖爆料)广州仁爱医院借院士、学术峰会、专家之名大搞虚假宣传

      广州仁爱医院是广州一家规模颇大的民营医院,以治疗男性生殖健康、女性不孕不育为主。近日,天涯论坛一则网帖爆料称,该医院在对外宣传中存在诸多虚假之处,故意欺骗消费者。

      网帖称,该医院对媒体发出的新闻稿《国内首家低碳医院现广州》就是不折不扣的虚假宣传,文中写道“国内首家低碳医院授牌仪式在广州仁爱医院举行”,压根就没有这回事。这样一则新闻先后在数家纸媒发表,而且还被多家网站转载。

      网帖还称,2010中国·广东省首届不孕不育最新成果展会完全就是编造出来的,医院在宣传中称郭衡山、陈学煌、余铭清等国内知名专家对显微输卵植入术盛赞有加,完全是无稽之谈。

      此外,网帖称,2010年4月10日北京举行2010中国国际男科学术峰会,医院虽也有参与,但在报道中却夸大其词。如《我院两位专家论文入选<中国生殖健康防治大典> 》一文,称中国工程院郭应禄院士代表大会主席团亲自为广州仁爱医院颁发荣誉证书,完全是骗人的,郭应禄根本就没有出席峰会,又如何颁奖呢?

      由于医院已成为舆论的敏感点,网帖一出,立即引发众多网友围观。不少网友质问:“医德何在?”网友“卖糕的买糖葫芦”说,“虚假广告是一种商业欺诈行为,这种就应该严惩,让他不敢有下一次。”

      (记者调查)院士从未出席,专家也不知情,医院承认存在虚假宣传

      记者查询发现,《国内首家低碳医院现广州》一文在一些网站转载,目前仍然可以在广州仁爱医院网站上找到,内容与网帖所说一致。但难以在网络找到2010中国·广东省首届不孕不育最新成果展会的痕迹。《我院两位专家论文入选<中国生殖健康防治大典>》一文仍可以在中华本草纲目网上查到,内容与网帖所说一致。

      陈学煌是中山大学附属第二医院退休医生。他在电话中对记者表示,从未听说2010中国·广东省首届不孕不育最新成果展会,也没有听说过显微输卵管植入术。自身与广州仁爱医院的联系只是最近一个月以专家顾问的形式在医院坐诊三次。

      “中国网事”记者从北京郭应禄院士处获悉,郭应禄本人确认从未为广州仁爱医院颁过奖。此外据2010中国国际男科学术峰会主办方中华医学发展研究会工作人员对记者透露,郭应禄位列峰会的专家成员,但其实本人并未出席国际男科学术峰会。

      广州仁爱医院副院长杨海燕对记者承认,网帖中提到的三点宣传有夸大之处。比如低碳医院一事,指医疗技术革新、疗程缩短,节约了纸张和水,但在宣传过程中经过渲染和夸大,成了“国内首家低碳医院”。再比如2010中国·广东省首届不孕不育最新成果展会,其实当时只是找来几位业内专家研讨,开始也没叫这个名字。但一经包装,冠以响亮的名头,就弯曲了原本的事实。

      杨海燕还称,这几次宣传都是委托一家名叫美瑞科特的广告公司进行策划和推广,并非医院宣传人员所为。但记者调查发现,广州美瑞科特广告公司正是广州仁爱医院集团旗下的子公司。

      (回应与反馈)民营医院虚假广告呈扩大态势 须加大处罚力度

      事实上,随着近年来国家鼓励政策的出台,激烈的竞争迫使民营医院采取各类促销手段吸引患者,在此背景下,夸大的、乃至虚假的宣传铺天盖地。广州仁爱医院暴露的问题,只不过是冰山一角。

      杨海燕对记者坦诚,民营医院发展空间有限,必须进行大量宣传,才能吸引患者前来就医。在这过程中,不免有急功近利的行为。院方这几年也意识到夸大宣传的不良影响,将发展重点转为专家队伍建设和内涵的提升。

      广州市工商局广告管理处副处长陈大海表示,从近几年的经验来看,医疗广告的监管始终是难点。由于广告法和《医疗广告管理办法》限制了医疗广告的滥用,部分医疗机构采取打擦边球的做法,比如以新闻报道的名义刊发广告,以卫生健康讲座的形式做推广。

      陈大海介绍,按照广告法,对于虚假广告,广告主、广告经营单位、广告发布单位都有连带责任。除责令终止发布外,工商局还可以对相应主体处以1~5倍广告费用的罚款。去年全年,广州市工商局查处违法医疗广告28条,处罚金额46.78万元。

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